10.11.2016 Управлением Роскомнадзора была завершена внеплановая документарная проверка в отношении ПАО "Ростелеком". Были выявлены следующие нарушения:

- ч. 3 Правил оказания универсальных услуг связи согласно Постановлению Правительства от 21.04.2005 № 241,п. 2 ст. 57 Федерального закона РФ от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ«О связи»а именно: ПАО «Ростелеком» не укомплектовал пункты коллективного доступа, средствами ввода и вывода звука, сканерами, веб-камерами с разрешением не менее 2 мегапикселей, универсальными устройствами для чтения карт памяти;

- ч. 7 Правил оказания универсальных услуг связи согласно Постановлению Правительства от 21.04.2005 № 241,п. 2 ст. 57 Федерального закона РФ от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ«О связи» а именно: ПАО «Ростелеком» не оснастил таксофоны антивандальными кнопками с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;

- ч. 8 Правил оказания универсальных услуг связи согласно Постановлению Правительства от 21.04.2005 № 241,п. 2 ст. 57 Федерального закона РФ от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ«О связи» а именно: ПАО «Ростелеком» не осуществил информирование пользователей о номерах из ресурса нумерации, присвоенные таксофонам.По результатам проверки было выдано предписание об устранении выявленного нарушения.

В отношении ПАО "Ростелеком" составлен административный протокол по ч.3. ст.14.1 КоАП РФ