В рамках рассмотрения обращений граждан выявлены признаки нарушения оператором связи ПАО «Мегафон» требований в части подключения дополнительных контентных услуг, а именно подключение дополнительных услуг без согласия абонента.

Комплект документов, свидетельствующий о наличии в действиях ПАО «Мегафон» нарушений правил оказания услуг связи, был направлен в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области для принятия мер реагирования в рамках ст. 14.4 КоАП РФ.